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Offres d’emploi

TALENTED traite essentiellement, des missions de recrutement par approche directe, ne faisant pas l’objet d’une publication d’annonce. De ce fait, les offres visibles sur cette page ne constituent qu’une partie des opportunités gérées par le cabinet.

Ces offres ne répondent pas à vos attentes ? Envoyez votre candidature spontanée.




INGENIEUR SUPPORT CLIENT (H/F)

Réf : 1701006-TA

Notre Client

Spécialiste reconnu des solutions de traçabilité, notre client développe des systèmes de marquage à destination notamment des industries de l'automobile et du médical. Sa large gamme de produits et sa capacité à proposer des équipements sur mesure lui permettent d'adresser une vaste palette d'applications industrielles.

Implantée à l'échelle internationale et s'appuyant sur une forte capacité d'innovation, la société enregistre aujourd'hui une croissance significative. Afin d'accompagner son essor et de renforcer sa présence auprès de ses clients, nous l'accompagnons aujourd'hui dans le recrutement d'un(e) Ingénieur(e) Support Client.

Descriptif du poste

Basé(e) en home-office et travaillant en lien étroit avec les équipes du siège de la société, vous assurez les prestations de démonstration, d'installation et de support technique auprès des sites clients basés en région parisienne et dans le nord de la France.

A ce titre, vous intervenez en appui à l'Ingénieur Commercial en assurant une démonstration qualitative des solutions proposées par l'entreprise, en veillant à répondre aux attentes spécifiques des clients et prospects. Une fois les affaires signées, vous êtes en charge des installations et mises en service des équipements, et assurez la formation des utilisateurs chez les clients.

Enfin, vous êtes en charge du support technique après-vente auprès des clients (téléphonique ou in situ). Dans ce cadre, vous rédigez les rapports d'intervention et vous assurez de la bonne remontée de votre reporting auprès du siège et/ou de l'Ingénieur Commercial.

Profil recherché

De formation technique Bac +2 à Bac +5, idéalement en électromécanique ou électrotechnique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans la mise en service et/ou la maintenance de biens d'équipement industriels.

A l'aise pour évoluer dans les environnements de production, vous disposez idéalement de connaissances pluridisciplinaires (mécanique, automatismes, informatique industrielle) et êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication, votre rigueur et votre autonomie.

Domicilié(e) dans un rayon de 100km autour de Paris dans un souci de proximité avec les clients, vous partagez votre temps entre la gestion des appels en home-office (20% du temps environ) et les déplacements en clientèle. La nature du poste impliquant une grande mobilité, un véhicule sera mis à votre disposition.

Informations complémentaires

Ref: 1701006-TA
Fonction : Maintenance / SAV
Secteur : Industrie
Lieu : Ile-de-France / Nord de Paris